В Иркутске 21 мая начался конкурс «Иркутское гостеприимство». Это мероприятие ориентировано на предприятия и специалистов гостиничной индустрии. Конкурс гостиничного сервиса продлится до 24 мая. В рамках мероприятия будут определены лучшие горничная, гостиничный администратор и официант. В проходящем в Иркутске конкурсе принимают участие представители лучших учреждений гостеприимства города и всей Иркутской области. Ко всему прочему, в мероприятии принимают участие вузовские студенты, которые в течение двух месяцев практиковались в отелях по своим будущим специальностям. В этом году на конкурс были приглашены также преподаватели вузов и представители государственных структур и связанных с гостиничным бизнесом общественных организаций.

Организаторы иркутского конкурса, проводимого ля профессионалов гостиничной индустрии, уверены в том, что это мероприятие будет способствовать повышению качества обслуживания гостей Иркутска и Иркутской области. Марина Рожкова, глава регионального агентства по туризму, отметила, что туристическая привлекательность области во многом зависит от уровня сервиса в местных отелях. По мнению эксперта, такие соревнования, как конкурс «Иркутское гостеприимство», призваны повысить квалификацию сотрудников гостиничных предприятий. Конкурс также способствует процессу формирования в Иркутской области профессионального гостиничного сообщества.

В прошлом году премией «Иркутское гостеприимство» были награждены представители отелей «Иркутск», «Империя», «Звезда» и других. В последнее время директора и сотрудники иркутских учреждений гостеприимства начали осознавать, что им нужно поддерживать контакты внутри профессионального сообщества. Так, на прошлогодней встрече местных отельеров обсуждался вопрос об обмене между отелями данными о загрузке номерного фонда. Большое значение представители гостиничного бизнеса Иркутска в последнее время уделяют вопросу подготовки персонала для отелей. Не совсем устраивает представителей гостиничного бизнеса Иркутска факт того, что в городе в последнее время все более широкое распространение получают гостиницы квартирного типа, которые не платят в бюджет никаких налоговых отчислений. Сейчас в Иркутск приезжает довольно приличное количество туристов, которые рассчитывают на качественное размещение в отелях. Власти Иркутской области, со своей стороны, стараются поддерживать развитие туризма в регионе. Однако пока динамика, с которой в регионе развивается туристическая индустрия, является довольно слабой. Туризму Иркутской области, по мнению экспертов, для дальнейшего развития не хватает современных эко-отелей и качественной туристской инфраструктуры.